Όροι χρήσης

Σας καλωσορίζουμε στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα www.doulakisparts.gr στο οποίο διατίθενται προς πώληση τα προϊόντα του καταστήματος Ντουλακης Ι.Κ.Ε.
Οι παρακάτω είναι οι Όροι χρήσης και συναλλαγών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.doulakisparts.gr που ανήκει στην επιχείρηση Ντουλάκης Ι.Κ.Ε.  με δραστηριότητα το λιανικό εμπόριο, έδρα επιχείρησης το 4ο χλμ Λαμίας-Καρπενησίου Λαμία τκ 35100, με ΑΦΜ: 800842696, αρμόδια ΔΟΥ Λαμίας, Γ.Ε.ΜΗ : 142729454000 ,τηλέφωνο επικοινωνίας: 22310 62269, email: info@doulakis.gr

Πριν εισέλθετε στο ηλεκτρονικό κατάστημα και περιηγηθείτε στην ιστοσελίδα μας, σας καλούμε να συμβουλευτείτε τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις, που εφαρμόζονται ειδικά για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος www.doulakisparts.gr.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί μονομερώς ή να ανανεώνει τους παρόντες όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών, που γίνονται μέσω του ηλεκτρονικού της καταστήματος, σύμφωνα με τις ανάγκες της και τα συναλλακτικά ήθη. Αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει τους χρηστές για τυχόν τροποποιήσεις καθώς και για οποιαδήποτε αλλαγή, μέσω της ιστοσελίδας του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος.
Η εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα οποτεδήποτε, αναιτιολόγητα και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση του χρήστη/καταναλωτή/επισκέπτη/μέλους του doulakisparts.gr να ματαιώσει, να αναστείλει ή να τερματίσει τη λειτουργία του doulakisparts.gr.
Βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε με τους κάτωθι όρους και προϋποθέσεις διότι η περαιτέρω χρήση και η περιήγηση σας στην άνω ιστοσελίδα www.doulakisparts.gr συνεπάγεται την ρητή και ανεπιφύλακτη συγκατάθεση και συναίνεση σας με αυτούς. Αν δεν συμφωνείτε με τους όρους χρήσης και την πολίτη απορρήτου παρακαλούμε να μην χρησιμοποιείτε την σελίδα www.doulakisparts.gr και το ηλεκτρονικό μας κατάστημα. Στο πλαίσιο της καλής πίστης η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τεχνικής ή τυπογραφικής φύσης λάθη, που τυχόν έχουν προκύψει ακούσια ή λόγω διακοπών λειτουργίας της ιστοσελίδας από ανωτέρα βία. Τα προϊόντα του Doulakis Parts που εκτίθενται στον παρόντα δικτυακό τόπο έχουν περάσει από αυστηρούς ποιοτικούς ελέγχους και έχουν επιλεχτεί τόσο για την ποιότητάς τους αλλά και για την καλύτερη δυνατή σχέση ποιότητας/τιμής. Εάν παρ’ ελπίδα διαπιστωθεί κάποιο πρόβλημα, καλούνται οι χρήστες/επισκέπτες να επικοινωνήσουν άμεσα μαζί μας (τηλέφωνο ή email), για να μεριμνήσουμε για την άμεση επίλυσή του. Σας γνωρίζουμε ότι τα χρώματα που φαίνονται στην ιστοσελίδα μας εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες (φυσικά υλικά, διαφοροποιήσεις στην μαζική παραγωγή, συνθήκες φωτογράφησης κτλ.) - συμπεριλαμβανομένων και των ρυθμίσεων οθόνης του ηλεκτρονικού υπολογιστή σας επομένως μπορεί να διαφέρουν ελάχιστα από τα εικονιζόμενα. Οι αναγραφόμενες διαστάσεις ενδέχεται επίσης να παρουσιάσουν μικρές αποκλίσεις από τις πραγματικές.Τιμές προϊόντων Οι τιμές των προϊόντων που εκτίθενται στο παρόν ηλεκτρονικό κατάστημα συμπεριλαμβάνουν Φ.Π.Α 24%. Οι τιμές μπορούν να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση.

Περιορισμός Ευθύνης – Διαθεσιμότητα

Η doulakisparts.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά εγγυάται την έγκαιρη ενημέρωση των τελικών καταναλωτών περί της μη διαθεσιμότητας τους. Στην περίπτωση που συμβαίνει αυτό θα σας ενημερώσουμε άμεσα τηλεφωνικά ή με την αποστολή email. Η Εταιρεία ευθύνεται μόνο για βαριά αμέλεια και δόλο, σε περίπτωση καθυστέρησης στην παράδοση παραγγελθέντων προϊόντων και για πληροφορίες που η ίδια δίνει ή υπηρεσίες που παρέχει μέσω του δικτυακού τόπου της. Το ηλεκτρονικό κατάστημα μας δεν φέρει ευθύνη για τυχόν τεχνικά προβλήματα που τυχόν παρουσιασθούν στους χρήστες όταν επιχειρούν την πρόσβαση στον δικτυακό τόπο και κατά την διάρκεια αυτής και έχουν σχέση με τη λειτουργία ή συμβατότητα της δικής τους υποδομής με τη χρήση του δικτυακού τόπου. Επίσης το doulakisparts.gr ουδεμία ευθύνη έχει για πράξεις ή παραλείψεις τρίτων και ιδιαίτερα μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα ή/και υπηρεσίες ή/και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.

Υποχρεώσεις Χρήστη

Οι χρήστες της ιστοσελίδας του ηλεκτρονικού καταστήματος doulakisparts.gr  αποδέχονται και δεσμεύονται ότι δε θα χρησιμοποιούν το ηλεκτρονικό κατάστημα  της Εταιρίας για αποστολή, δημοσίευση, και γενικά με οποιοδήποτε τρόπο μετάδοση παράνομου, βλαβερού, απειλητικού, ρατσιστικού, προσβλητικού, ενοχλητικού, συκοφαντικού, δυσφημιστικού, χυδαίου, άσεμνου, λιβελογραφικού ή επιβλαβές προς τους ανηλίκους περιεχομένου. Οι χρήστες δεν δικαιούνται να μεταδίδουν εσωτερικές πληροφορίες, ιδιοκτησιακές και εμπιστευτικές πληροφορίες που αποκτήθηκαν ή αποκαλύφθηκαν ως μέρος συναλλακτικών σχέσεων ή που καλύπτονται σε συμφωνίες εμπιστευτικότητας ούτε να παραβιάζουν οποιαδήποτε ευρεσιτεχνία, εμπορικό σήμα και μυστικό, πνευματικά δικαιώματα ή άλλα ιδιοκτησιακά δικαιώματα τρίτων.

Δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας: 
Δικαίωμα Υπαναχώρησης σύμφωνα με το Ν. 2251/1994

Σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε το προϊόν εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη και δεν βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Σε κάθε περίπτωση, τα έξοδα αποστολής και επιστροφής βαρύνουν τον πελάτη. Εάν η αποστολή έγινε με δωρεάν μεταφορικά, θα χρεωθούν και αυτά μαζί με τα έξοδα επιστροφής. Στο πλαίσιο διενέργειας συναλλαγών από απόσταση, σύμφωνα με το νόμο περί προστασίας καταναλωτή (Ν. 2251/1994) έχετε το δικαίωμα αναιτιολόγητης υπαναχώρησης εντός δεκατεσσάρων (14) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του προϊόντος. Η επιστροφή προϊόντος γίνεται δεκτή μόνο και εφόσον το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, η συσκευασία του προϊόντος δεν έχει ανοιχτεί ή αποσφραγισθεί, δεν είναι λερωμένη ή αλλοιωμένη και δεν βρίσκεται σε οποιαδήποτε άλλη κατάσταση πέραν της αρχικής του. Ο χρήστης/πελάτης οφείλει να επιστρέψει το εν λόγω προϊόν στην αρχική του συσκευασία επιβαρυνόμενος με τα έξοδα επιστροφής. Για να πραγματοποιήσετε επιστροφή προϊόντος, απαραίτητο είναι να μας αποστείλετε την δήλωση με συστημένη αποστολή ή με ηλεκτρονικό μήνυμα (email) στην ηλεκτρονική διεύθυνση: info@doulakis.gr Ο τρόπος επιστροφής του αντιτίμου θα αποφασιστεί κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας μαζί σας.Υπόδειγμα της δήλωσης μπορείτε να βρείτε στην σελίδα https://www.doulakisparts.gr/index.php?route=account/return/add πατηστε εδώ Ο τρόπος του αντιτίμου θα γίνει κατόπιν συνεννόησης  μαζί σας.

Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παραπάνω Όροι υπόκεινται στο ελληνικό δίκαιο και ερμηνεύονται σύμφωνα με αυτό. Εάν κάποια διάταξη κριθεί άκυρη ή ακυρώσιμη από το αρμόδιο ελληνικό δικαστήριο, παύει να ισχύει, χωρίς αυτό να επηρεάζει την ισχύ των υπολοίπων Όρων. Κάθε διαφορά που ανακύπτει από την χρήση του παρόντος δικτυακού τόπου ή που αφορά τους παρόντες όρους υπόκειται στην αρμοδιότητα των καθ’ ύλη αρμόδιων δικαστηρίων της Λαμίας.

Προσωπικά δεδομένα

Το www.doulakisparts.gr δεσμεύεται να προστατεύει την ιδιωτικότητα σας. Ο κάθε επισκέπτης μπορεί να περιηγηθεί στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα χωρίς να δώσει οποιαδήποτε προσωπική πληροφορία. Προσωπικά δεδομένα χρειάζεται να μας δώσετε μόνο όταν προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντων, για την εκπλήρωσή της.Τα απαραίτητα στοιχεία για κάθε συναλλαγή είναι το ονοματεπώνυμο σας, ένα σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση (οδός, πόλη, ταχυδρομικός κώδικας) και τύπο παραστατικού (απόδειξη, τιμολόγιο). Παράλληλα, ζητάμε εθελοντικά κάποια στοιχεία όπως αριθμό κινητού τηλεφώνου (στην περίπτωση που χρειαζόμαστε να επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας), αριθμό fax και επάγγελμα. Στην περίπτωση που εκδόσουμε τιμολόγιο χρειαζόμαστε το όνομα της εταιρείας, ΑΦΜ, ΔΟΥ και διεύθυνση της έδρας της. Μπορεί να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία για να παρέχουμε σημαντικές πληροφορίες σχετικά με το προϊόν που χρησιμοποιείτε, συμπεριλαμβανομένων χρήσιμων ενημερώσεων και γνωστοποιήσεων. Επιπλέον μπορεί να σας στείλουμε πληροφορίες για άλλα προϊόντα και άλλες υπηρεσίες μέσω email (newsletter) του www.doulakisparts.gr Ο Πελάτης έχει, μέσα στα πλαίσια της νομοθεσίας περί απορρήτου των τηλεπικοινωνιών, τα δικαιώματα ενημέρωσης και αντίρρησης που προβλέπουν τα άρθρα 11 έως 13 του ν. 2472/1997. Η πρόσβαση στην ιστοσελίδα της www.doulakisparts.gr, μπορεί να εμπλέκει τη χρήση cookies. Τα Cookies είναι μικρά αρχεία πληροφοριών που αποθηκεύονται στον browser σας έτσι ώστε να μπορεί να θυμάται ο Server κάποιες πληροφορίες αργότερα, για παράδειγμα την χώρα διαμονής που επιλέξατε όταν επισκεφτήκατε πρώτη φορά την ιστοσελίδα. Αλλαγή των στοιχείων σας Ανά πάσα στιγμή θα έχετε το δικαίωμα να συνδεθείτε στο σύστημα για να μεταβάλλετε, να διορθώσετε ή να διαγράψετε τα προσωπικά στοιχεία που δώσατε για να χρησιμοποιηθούν από το ηλεκτρονικό κατάστημα. Μεταβίβαση προσωπικών στοιχείων. Το www.doulakisparts.gr διαφυλάσσει τον προσωπικό χαρακτήρα των στοιχείων σας και δε δύναται να τα μεταβιβάσει σε οποιονδήποτε τρίτο (φυσικό ή νομικό πρόσωπο) για κανένα λόγο με την εξαίρεση σχετικών διατάξεων του νόμου και προς τις αρμόδιες και μόνο αρχές.

Εξωτερικοί Σύνδεσμοι

Το www.doulakisparts.gr περιλαμβάνει links ("δεσμούς") προς άλλα websites τα οποία και δεν ελέγχονται από την  αλλά από τους τρίτους φορείς. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το www.doulakisparts.gr για τους Όρους Προστασίας των Προσωπικών Δεδομένων τους οποίους αυτοί ακολουθούν. Τροποποιήσεις Ενδέχεται να τροποποιήσουμε κατά καιρούς την παρούσα Πολιτική Απορρήτου. Παρακαλούμε όπως ελέγχετε τακτικά την παρούσα Πολιτική Απορρήτου για την ενημερωμένη εκδοχή της Πολιτικής Απορρήτου του doulakisparts.gr. Αν έχετε οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με το παρόν ή ανησυχία σχετικά με τον τρόπο που διαχειριζόμαστε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας χρησιμοποιώντας την www.doulakisparts.gr information/contact φόρμα επικοινωνίας
Αυτή η ιστοσελίδα είναι το επίσημο ηλεκτρονικό κατάστημα της Εμπορικης Επιχειρησης με επωνυμία Ντουλακης Ι.Κ.Ε, συμπεριλαμβανομένων και των διακριτικών τίτλων, σημάτων, εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων κ.λ.π. αποτελούν την πνευματική ιδιοκτησία αυτής και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων. Απαγορεύεται οποιαδήποτε αντιγραφή, αναλογική / ψηφιακή εγγραφή & μηχανική αναπαραγωγή, διανομή, μεταφορά, μεταποίηση, μεταπώληση, δημιουργία παραγωγής εργασίας ή παραπλάνηση του κοινού σχετικά με τον πραγματικό παροχέα του περιεχομένου του διαδικτυακού τόπου. Η αναπαραγωγή, επανέκδοση, φόρτωση, ανακοίνωση, διάδοση ή μετάδοση ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του περιεχομένου με οποιοδήποτε τρόπο ή μέσο για εμπορικούς ή άλλους σκοπούς επιτρέπεται μόνο κατόπιν προηγούμενης έγγραφης συναίνεσης της επιχείρησης «Ντουλακης Ι.Κ.Ε». Τα ονόματα, εικόνες, λογότυπα και διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα με το εμπορικό σήμα Doulakis Parts ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα του Doulakis Parts ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων και κοινοτικούς διεθνείς νόμους. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

Εξαιρέσεις προγράμματος Doulakis Members Club

Στο πρόγραμμα πιστότητας των πελατών του Doulakis Members Club ανήκουν όλα τα προϊόντα που περιλαμβάνονται στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα εκτός των παρακάτω εξαιρέσεων.

Α) Εξαιρούνται όλα τα προϊόντα τα οποία είναι ήδη σε προσφορά η σε έκπτωση. Β) Όλα τα αξεσουάρ Ford τα οποία ανήκουν σε τρίτο προμηθευτή ,είναι ανταλλακτικά άλλων εταιριών τα οποία είναι συμβατά και προτείνονται από την Ford πχ συναγερμοί -αισθητήρες παρκαρίσματος - ενισχυτές- ανεμοθραυστες -μπάρες οροφής καλύμματα καρότσας -συρτάρια roll top και κουβούκλια . Επίσης εξαιρούνται τα ειδικά ανταλλακτικά Ford Performance (πχ τακάκια Tarox)  Λογο ότι εμπίπτουν στην προηγούμενη κατηγορία εξαίρεσης.

Γ) Εξαιρούνται οι ζάντες , οι αεροτομές καθώς και όλα τα αξεσουάρ εμφάνισης body kit. Δ) Εξαιρούνται τα τζάμια - παρμπρίζ μετα των παρελκομένων τους, ειδικές κόλλες και αστάρια.